Logowanie to wpisanie loginu lub e-maila podanego przy rejestracji oraz hasła, a konto zakładasz tylko raz. Weryfikacja tożsamości (KYC) to osobny krok, niezależny od logowania, a grać możesz od 18 lat.
Piątkowe doładowanie
Co piątek po zalogowaniu, obrót x40 w 30 dni.
Logowanie
Do wejścia potrzebujesz tylko adresu e-mail i hasła z rejestracji. Większość błędów rozwiązuje reset hasła. Dokumenty i wypłaty to osobny temat: weryfikacja KYC.
Wpisz adres ręcznie lub użyj zapisanej zakładki, a nie linku z przypadkowej wiadomości.
Przycisk znajdziesz w prawym górnym rogu, obok przycisku rejestracji.
Podaj ten sam adres e-mail, którego użyłeś przy zakładaniu konta.
Jeśli na ekranie pojawi się prośba o kod, wpisz go. Jeśli nie, od razu jesteś w lobby.
| Problem | Prawdopodobna przyczyna | Co zrobić | Kiedy pisać do wsparcia |
|---|---|---|---|
| Błędne hasło | Literówka, włączony Caps Lock, stare hasło | Wpisz hasło jeszcze raz, potem użyj resetu | Gdy reset też nie działa |
| Konto zablokowane | Kilka błędnych prób z rzędu lub blokada bezpieczeństwa | Nie próbuj dalej, odczekaj i zresetuj hasło | Od razu, jeśli blokada nie znika |
| Brak e-maila z resetem | Folder spam, inny adres niż przy rejestracji | Sprawdź spam i podaj właściwy adres | Gdy wiadomość nie dochodzi po ponownej próbie |
| Konto niezweryfikowane | Nie potwierdziłeś kontaktu lub nie przesłałeś dokumentów | Kliknij link aktywacyjny, wgraj dokumenty | Gdy status nie zmienia się po przesłaniu |
| Strona nie otwiera się | Przeglądarka, pamięć podręczna, połączenie | Wyczyść pamięć podręczną, zmień przeglądarkę | Gdy błąd powtarza się na kilku urządzeniach |
Pod formularzem kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj adres e-mail z rejestracji. Wysyłamy na niego wiadomość z instrukcją ustawienia nowego hasła. Nie widzisz jej w skrzynce odbiorczej? Zajrzyj do folderu spam.
Inny adres niż przy zakładaniu konta w Slotsgem online nie zadziała, bo link trafia tylko na adres przypisany do profilu. Po zmianie hasła logujesz się od nowa.
18+. Graj w ramach ustalonego budżetu.
Bezpieczeństwo
Do konta wystarczą e-mail i hasło. Chronisz je trzema nawykami: własne hasło, oficjalny adres i wylogowanie na cudzym sprzęcie.
Phishing to fałszywa wiadomość albo strona podszywająca się pod kasyno, której celem jest wyłudzenie hasła. Wpisuj adres sam albo korzystaj z zapisanej zakładki.
Gdy logowanie nie działa, a reset hasła nie pomógł, napisz do wsparcia z adresu e-mail przypisanego do konta. Przygotuj:
Hasła nie wysyłaj nikomu, również nam. Wsparcie go nie potrzebuje.
Konto zakładasz podczas rejestracji w Slotsgem Casino, a dane z formularza muszą zgadzać się z dokumentami. Jeśli się różnią, weryfikacja stanie.
18+. Hazard może uzależniać. Graj tylko w ramach budżetu, który ustalisz przed wpłatą.
Używamy plików cookie, aby strona działała i abyśmy wiedzieli, jak jest używana. Polityka prywatności
